3月15日,市供水公司以"智慧供水服務,共筑滿意消費"為主題,積極參與淮北市2025年"3·15"國際消費者權益日主題活動。通過數(shù)字化視頻展示、互動體驗、便民服務等創(chuàng)新形式,全方位展現(xiàn)供水服務升級成果。
活動現(xiàn)場,供水公司設置了沉浸式體驗區(qū),循環(huán)播放精心制作的“用水知識小講堂”系列短視頻。其中,“水費繳納方式”演繹手機銀行、微信公眾號、支付寶、微信、線下等多種主流繳費方式的操作流程。“用水報裝服務”則采用實景跟拍+AI配音技術,直觀展示從申請到通水的全流程服務標準?,F(xiàn)場發(fā)放的《供水服務卡》操作指南超過500余份,精準科普,把供水服務送到居民心坎里。
“共筑滿意消費”主題展板以數(shù)據(jù)可視化形式呈現(xiàn):便捷服務內容、前置服務項目、服務熱線、水價一覽表等供水服務承諾。讓廣大市民對供水服務一覽無余。
本次宣傳活動既是供水行業(yè)服務理念的集中展示,更是政企聯(lián)動守護民生用水安全的生動實踐,共同優(yōu)化公共服務效能,共筑滿意消費,共享安心生活。