咨詢(xún)服務(wù)報(bào)修電話：0561-96600 (7x24小時(shí)服務(wù))
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12月28日，供水公司召開(kāi)應(yīng)對(duì)低溫天氣工作部署會(huì)，啟動(dòng)防凍應(yīng)急預(yù)案。
會(huì)議由總經(jīng)理關(guān)景峰主持，公司所屬各部門(mén)負(fù)責(zé)人參加了此次會(huì)議。會(huì)議對(duì)低溫天氣保障供水提出了具體要求。一是高度重視。公司各部門(mén)要從思想上高度重視低溫天氣的防凍工作，嚴(yán)格按照《防凍應(yīng)急預(yù)案》的要求，明確職責(zé)，責(zé)任到人。二是加強(qiáng)保障。材料物資保障到位，安全措施保障到位、防凍措施保護(hù)到位、應(yīng)急管理措施到位、車(chē)輛人員配備到位。三是加強(qiáng)巡查。相關(guān)技術(shù)人員對(duì)重要片區(qū)、小區(qū)、路段、廠礦、企業(yè)等進(jìn)行重點(diǎn)巡查，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置。四是合理調(diào)度。加強(qiáng)供水服務(wù)熱線96600人員力量，24小時(shí)接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電，接受用戶(hù)的咨詢(xún)和訴求，第一時(shí)間轉(zhuǎn)辦到相關(guān)部門(mén)，及時(shí)為用戶(hù)解決用水問(wèn)題。五是立體宣傳。通過(guò)電視新聞報(bào)道、電視滾動(dòng)字幕、報(bào)紙、公司網(wǎng)站、淮北供水微博、淮北人論壇、淮北供水微信公眾號(hào)、手機(jī)短信、張貼防凍宣傳單、發(fā)放防凍宣傳資料等多種渠道，進(jìn)行立體宣傳，向用水戶(hù)宣傳防凍常識(shí)，保障用戶(hù)用水無(wú)憂(yōu)。
淮北市供水有限責(zé)任公司
地址：淮北市南黎路128號(hào) 郵編：235000
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