咨詢服務(wù)報(bào)修電話：0561-96600 (7x24小時(shí)服務(wù))
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7月12日下午3點(diǎn)，天上好像下了火一般，酷熱難耐。淮北日?qǐng)?bào)社記者到市供水公司管線所維修一班采訪。話還沒(méi)聊上兩句，就被一串急促的電話鈴聲打斷?！笆理樞^(qū)一用戶反映家中水壓太小，咱們?nèi)デ魄啤＿呑哌吜陌??！卑嚅L(zhǎng)許靜放下電話對(duì)記者說(shuō)，并叫上4名隊(duì)員一起出發(fā)。
到了世順小區(qū)，報(bào)修用戶張先生已在樓下焦急等候。剛一打開(kāi)水表箱蓋，一股熱氣就裹挾著異味撲鼻而來(lái)，不足一平方的表箱內(nèi)竟成了“動(dòng)物世界”，幾十只蚊子一哄而散，長(zhǎng)著幾十條腿的蟲(chóng)子順著箱壁往外爬。
維修隊(duì)員戚宏永不懼蚊蟲(chóng)叮咬，毫不猶豫地下到半米深的表箱內(nèi)，在狹小的空間里作業(yè)——拆掉了水表，卸掉了單流閥，并用嘴使勁一吹，然后把各個(gè)零件歸位。等到緊螺絲的時(shí)候，由于伸不開(kāi)胳膊，他只好爬出坑，一只手伸進(jìn)坑里使勁擰了一陣，然后用胳膊擦了擦額頭上的汗水，說(shuō)：“差不多了，打開(kāi)水試試!”張先生匆匆上樓，很快就傳來(lái)他的喊聲：“管了，管了，水的壓力大了?！睕](méi)等他下樓感謝，許靜便帶著隊(duì)員們趕往下一個(gè)報(bào)修點(diǎn)。
“隨著城市的發(fā)展，地下管線密如織網(wǎng)，我們的維修范圍越來(lái)越大。無(wú)論什么時(shí)候，只要一個(gè)電話，我們就要急行軍似的趕到現(xiàn)場(chǎng)。特別進(jìn)入夏季以來(lái)，一天接的報(bào)修電話少則十五六個(gè)，多則三四十個(gè)?！痹S靜說(shuō)，“我們干的活很瑣碎，看起來(lái)事不大，但對(duì)一家一戶來(lái)說(shuō)，比啥都重要。也許是‘職業(yè)病’吧，干我們這行，走路都比別人快。”許靜是1993年到市供水公司上班的，在維修班已干了6個(gè)年頭。妻子剛開(kāi)始是不支持的，因?yàn)榫S修班是實(shí)行24小時(shí)工作制，而且沒(méi)有雙休日、節(jié)假日。經(jīng)常是剛要拿起飯碗吃飯，報(bào)修電話就來(lái)了。對(duì)家庭照顧不夠，使許靜對(duì)妻兒充滿了歉意，“但每次維修后，能看到用戶臉上露出笑容，說(shuō)聲感謝，我們就心滿意足了。”有時(shí)候，由于維修的活多，忙不過(guò)來(lái)，一些用戶會(huì)抱怨供水管線維修人員工作不及時(shí)、服務(wù)不到位。每每此時(shí)，許靜他們都是一笑了之?！白詠?lái)水管線是城市的生命線。特別是夏天，沒(méi)有水哪行?所以，他們焦急、生氣，我們能理解。”說(shuō)著說(shuō)著，我們來(lái)到現(xiàn)代花園南苑小區(qū)。6棟的李先生埋怨自家的水表跑得太快。維修隊(duì)員們打開(kāi)井箱，找到對(duì)應(yīng)的水表。通過(guò)開(kāi)水、關(guān)水反復(fù)測(cè)驗(yàn)，并沒(méi)發(fā)現(xiàn)異常。
李先生卻指了指表盤：“你們沒(méi)看見(jiàn)嗎，呼呼轉(zhuǎn)得多快!”“你指的是紅色的轉(zhuǎn)輪吧?”許靜告訴他，水表轉(zhuǎn)得快與慢，通常是看中間那個(gè)最大的黑色轉(zhuǎn)輪，旁邊紅色轉(zhuǎn)輪每個(gè)計(jì)量單位都不同，像千分位的當(dāng)然轉(zhuǎn)得要快。
李先生拍了一下后腦勺，連忙道：“不好意思，讓你們白跑了一趟?！毕襁@樣的“冤枉路”，維修班不知跑了多少回。
一下午的時(shí)間，市供水公司管線所維修一班處理了6起報(bào)修事故。太陽(yáng)已快落山，隊(duì)員們一個(gè)個(gè)臉被曬得通紅，身上的衣服早已濕透，并沾滿了泥灰。
“回去老婆又得埋怨了?！辈恢钦l(shuí)冒出了一句，“誰(shuí)不喜歡干凈啊?可是只要能把工作干好，讓大家及時(shí)用上干凈的自來(lái)水，自己臟點(diǎn)、累點(diǎn)又算得了什么?”忽然，報(bào)修電話再次響起，市總工會(huì)附近一用戶反映水表有問(wèn)題。駕駛員立即調(diào)轉(zhuǎn)車頭，朝淮海路奔去……
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